Dzisiaj w PCEZ w Świdniku odbyła się konferencja pod hasłem- „ Dobre praktyki w Wydziałach Komunikacji”. Wzięli w niej udział przedstawiciele powiatów województwa lubelskiego. Celem spotkania była wymiana doświadczeń pomiędzy urzędami i rozwiązań najczęściej spotykanych problemów w wydziałach komunikacji. Dlatego nie bez przyczyny pojawił się temat funkcjonowania sytemu kolejkowego w Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Świdniku.- Taki system sprawdza się w wielu urzędach. Pozwala lepiej zorganizować pracę urzędników, ale również oszczędza czas petentów. W Starostwie Powiatowym w Świdniku system działa już prawie dwa lata i sprawdza się- powiedział sekretarz powiatu, Mariusz Wilk.
Z tego systemu codziennie korzysta kilkadziesiąt osób. Dużym udogodnieniem dla petentów stała się możliwość rezerwacji kolejki przez Internet.- O każdej pełnej godzinie jest jeden numerek dla osób, które zarejestrowały się przez Internet. Trzeba to zrobić jednak dzień wcześniej. Obsługa kolejkomatu jest bardzo prosta. Wystarczy podejść do dotykowego terminala i wybrać temat swojej sprawy, pobrać bilet z numerkiem i poczekać na głosowe wezwanie do konkretnego stanowiska. W tym czasie na monitorach widoczne są informacje o tym, ile osób jeszcze czeka- dodaje Wilk.
Elektroniczny system kolejkowy to rozwiązanie zaproponowane przez Starostwo Powiatowe w Świdniku. Przedstawiciele urzędu z Lubartowa prezentowali funkcjonowanie parkingu strzeżonego. Usuwanie pojazdów z drogi, ich parkingowanie, czy złomowanie, to problem, z którym boryka się wiele jednostek.- Podczas wycieczek po powiatach naszego województwa obserwowałem wiele ciekawych rozwiązań, szczególnie w wydziałach komunikacji. Takie wydziały obsługują najwięcej petentów, dlatego tak ważne jest ich sprawne działanie- mówi wicestarosta Waldemar Białowąs.- Dzisiaj tymi rozwiązaniami będziemy się dzielić, wymieniać doświadczeniami, wyciągać wnioski oraz współdziałać- zapowiedział Białowąs.
Najwięcej dyskusji pojawiło się w związku z tematem usuwania pojazdów na koszt właściciela. W świetle przepisów starosta jest zobowiązany do wyznaczenia jednostki do usuwania pojazdów i umieszczenia go na wyznaczonym parkingu strzeżonym do czasu uiszczenia opłaty za jego usunięcie i parkowanie. Rocznie dochodzi do kilkuset tysięcy obciążeń powiatów za opłaty za prywatne parkingi. Od 2015 roku Starostwo w Lubartowie prowadzi własny parking. O zaletach takiego rozwiązania mówili; Grzegorz Jaworski oraz Marek Kowalski, z tamtejszego starostwa. Na pytania gości odpowiadał także komendant świdnickiej policji Grzegorz Hołub. Spotkanie zgromadziło przedstawicieli 8 powiatów, którzy chętnie dzieli się swoimi doświadczeniami. Organizatorem wydarzenia był Wydział Transportu i Komunikacji Starostwa Powiatowego w Świdniku. Jak zapowiadają władze powiatu świdnickiego, takie spotkania będą kontynuowane.
